Добрый день!

Согласно п.п. 3 п. 1 ст. 36 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в том числе санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

В соответствии с п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491 (далее - Правила), в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Из приведенных правовых норм следует, что внутридомовые инженерные системы горячего и холодного водоснабжения до первого отключающего устройства, а также это устройство включаются в состав общего имущества многоквартирного дома, следовательно, обязанность по их ремонту (замене), возложена на управляющую организацию.

Добрый день!

1). В соответствии со статьей 153 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ) граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Действующее жилищное законодательство предусматривает следующие последствия в случае неоплаты или просрочки оплаты потребителем коммунальных услуг:
1. Начисление пеней за неоплату или несвоевременную оплату коммунальных услуг (часть 14 статьи 155 ЖК РФ, пункт 159 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и потребителям в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354).
2. Ограничение или приостановление предоставления коммунальной услуги (часть 1 статьи 157 ЖК РФ, подпункт «д» пункта 32, пункты 114-122 Правил № 354).
3. Взыскание задолженности в судебном порядке.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 02.04.2020 № 424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Постановление № 424) в период с 06.04.2020 до 01.01.2021 неустойка (штрафы, пени) за неоплату или неполную оплату за жилое помещение и коммунальные услуги не начисляется и не взыскивается, приостановлены действия управляющих организаций по ограничению предоставления коммунальных услуг за неоплату или неполную оплату за жилое помещение и коммунальные услуги.
С 1 января 2017 года в состав платы за содержание жилого помещения включены расходы на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме. В соответствии со ст. 36, 38 Жилищного кодекса РФ (далее - ЖК РФ) собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, за которое они несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. В тоже время, определение размера расходов граждан в составе платы за содержание общедомового имущества в МКД, на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при исполнении услуг и работ по содержанию жилого помещения в МКД урегулирован ч. 9.2 ст. 156 Жилищного кодекса РФ.
В связи с чем, начисленная и неоплаченная плата, за жилищно-коммунальные услуги, учитывается на финансов-лицевом счете "неплательщиков" и не распределяется между иными собственниками помещений в МКД.
2). Порядок содержания общего имущества в МКД, в состав которого входит и система вентиляции, изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания работ и услуг ненадлежащего качества определены постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (далее - Правила № 491).
В соответствии с п. 6 Правил № 491, в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества, управляющие организации обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений.
В свою очередь, при выполнении управляющей организацией работ и услуг ненадлежащего качества составляется акт предоставления таких работ и услуг, как и при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества в порядке, определенном разделом X Правил № 354.
В связи с чем, в силу п. 7-9 Правил № 491 Вы вправе обратиться в адрес ТСЖ для перерасчета размера платы за содержание жилого помещения самостоятельно с соответствующим заявлением, а также актом предоставления работ и услуг ненадлежащего качества в течение 6 месяцев с момента установления факта выполнения работ и услуг ненадлежащего качества. Данное обращение подлежит обязательной регистрации ТСЖ в соответствующем журнале.
3). Согласно п. 35, 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416, официальный ответ управляющей организацией (ТСЖ) направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное, в срок не более 10-ти рабочих дней.
В связи с чем, рекомендуем Вам обратиться в ТСЖ, с письменным заявлением для получения мотивированного ответа на поставленные вопросы.
В случае несогласия с ответом Вы вправе обратиться в Службу, указав в обращении факты нарушения управляющей организаций Ваших прав и законных интересов, а также представить документы, подтверждающие указанные обстоятельства.

Добрый день!

Согласно ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации
размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Нормативы потребления коммунальной услуги по отоплению в жилых помещениях в многоквартирных домах, расположенных на территории муниципального образования г. Красноярск, утверждены постановлением Правительства Красноярского края от 15.04.2014 № 137-п
(далее – Постановление № 137-п).

В силу Постановления № 137-п, для установления нормативов потребления коммунальной услуги по отоплению в многоквартирных домах и жилых домах на территории г. Красноярска, утвержденных на отопительный период, определена продолжительность такого периода в количестве 9 месяцев (количество календарных месяцев, в том числе неполных).

Порядок начисления платы за коммунальную услугу отопление определен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354
(далее – Правила № 354).

Расчетный период для оплаты коммунальных услуг установлен пунктом 37 Правил № 354, который равен календарному месяцу.

Согласно п. 42(1) Правил № 354 оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется одним из двух способов - в течение отопительного периода либо равномерно в течение календарного года.

В соответствии с постановлением Правительства Красноярского края от 26.07.2016 № 373-п (далее – Постановление № 373-п) на территории г. Красноярска до начала отопительного периода 2020/21 года установлен способ оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года. То есть, до начала отопительного периода 2020/21 года действовал порядок определения размера платы за коммунальную услугу по отоплению равными долями по 1/12 в течение всего календарного года, как при отсутствии, так и при наличии общедомового прибора учета тепловой энергии в многоквартирном доме.

Постановлением Правительства Красноярского края № 478-п от 17.09.2019 внесены изменения в Постановление № 373-п, где указан перечень муниципальных образований Красноярского края, на территориях которых оплата потребителями коммунальной услуги по отоплению будет осуществляться в течении отопительного периода, в том числе г. Красноярск.

В п. 42(2) Правил № 354 указано, что способ оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода применяется с начала отопительного периода в году, следующем за годом, в котором органом государственной власти субъекта Российской Федерации принято решение о выборе такого способа.

Таким образом, новый порядок начисления платы за коммунальную услугу по отоплению в МКД применяется с начала отопительного периода
2020/2021 года, то есть с сентября 2020 года.

Если многоквартирный дом не оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии то, начисление платы собственникам помещений в многоквартирном доме, производится исходя из нормативов потребления тепловой энергии, в соответствии с Постановлением № 137-п, в зависимости от степени благоустройства многоквартирного дома, за полный календарный месяц (независимо от количества дней фактически предоставленной услуги).

Если многоквартирный дом оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии то, начисление платы собственникам помещений в многоквартирном доме, производится исходя из показаний общедомового прибора учета тепловой энергии за количество дней фактически предоставленной услуги.

Добрый день!

В соответствии с пунктом 6 Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (далее  - Правила № 491), в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, управляющая организация обязана снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.

Согласно пунктам 7, 8 Правил № 491 собственники помещений МКД вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы в управляющую организацию.  Заявление об изменении размера платы может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения и подлежит обязательной регистрации лицом, которому оно направлено

Согласно пунктам 15, 16 Правил № 491 факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ отражается в акте нарушения качества (далее – Акт). Указанный Акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание жилого помещения. Акт составляется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

Таким образом, для выполнения перерасчета размера платы в случае оказания услуг ненадлежащего качества, собственником помещения МКД совместно с представителем управляющей компании необходимо составить вышеуказанный Акт, а также Акт с указанием даты возобновления предоставления услуги надлежащего качества, для определения расчетного периода необходимого при выполнении перерасчета размера платы. 

Добрый день!
Согласно действующему законодательству управляющая организация обязана размещать информацию о проведённом общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства в информационно телекоммуникационной сети «Интернет»» - https://www.dom.gosuslugi.ru.
Также сообщаем, что Вы вправе обратиться в службу с письменным заявлением о предоставлении копии Вашего решения (бюллетеня) по интересующему Вас проведённому общему собранию собственников помещений в многоквартирном доме, оформленному протоколу.

Добрый день!

Благоустройством (в соответствии с проектным решением) многоквартирного дома № 97, расположенного по адресу: г. Красноярск, ул. Ленина (далее - МКД) предусмотрено, что вход (выход) в мусорные камеры данного МКД расположены со стороны уличного фасада (выходят на тротуар, прилегающий к МКД). В связи с чем, управляющая компания вынуждена выкатывать мусорные контейнеры к месту погрузки ТКО через тротуар на проезжую часть ул. Ленина. После опорожнения мусорные контейнеры работниками управляющей компании закатываются обратно в мусорную камеру через тротуар, иного способа в данном МКД не предусмотрено.

Добрый день!

Согласно п. 6.20* «СНиП 21-01-97*. Пожарная безопасность зданий и сооружений» к аварийным выходам относятся выходы на балкон или лоджию, оборудованные наружной лестницей, поэтажно соединяющей балконы или лоджии.

В соответствии с требованиями подпункта «ж» пункта 23 Правил противопожарного режима в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2012 г. № 390, запрещается демонтировать межбалконные лестницы, заваривать и загромождать люки на балконах и лоджиях квартир.

Добрый день!

Постановлением Правительства Российской Федерации от 2 апреля 2020 г. № 424
"Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее - Постановление № 424) установлено, что до 1 января 2021 г. приостанавливается взыскание неустойки (штрафа, пени) в случае несвоевременных и (или) внесенных не в полном размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и взносов на капитальный ремонт. Вместе с тем, начисление неустойки (штрафа, пени) также приостанавливается. В соответствии с пунктом 5 Постановления № 424 лица, осуществляющие управление многоквартирным домом, а также ресурсоснабжающие организации не вправе начислять с момента вступления в силу Постановления № 424 (06.04.2020 г.) неустойку, а также обращаться в уполномоченные государственные органы для взыскания неустойки, начисленной до вступления в силу указанного Постановления. Таким образом, с 01.01.2021 ресурсоснабжающими организациями могут быть взысканы неустойки (пени, штрафы), начисленные до 6 апреля 2020 г., если законом или правовым актом не будет установлен иной срок приостановления взыскания неустоек (пеней, штрафов).

Добрый день!

Согласно п. 16 ст. 1 Градостроительного кодекса Российской Федерации (далее - ГрК РФ), застройщик вправе передать свои функции, предусмотренные законодательством о градостроительной деятельности, техническому заказчику.

При этом в силу п. 22 ст. 1 ГрК РФ функции технического заказчика могут выполняться только членом соответственно саморегулируемой организации в области инженерных изысканий, архитектурно-строительного проектирования, строительства, реконструкции, капитального ремонта, сноса объектов капитального строительства, за исключением случаев, предусмотренных частью 2.1 статьи 47, частью 4.1 статьи 48, частями 2.1 и 2.2 статьи 52, частями 5 и 6 статьи 55.31 настоящего Кодекса.

Дополнительно отмечаем, что необходимость привлечения к осуществлению строительства технического заказчика не ставится в зависимость от перечисленных в Вашем обращении характеристик объекта капитального строительства. 

Добрый день!

В соответствии с СП 131.13330.2018. Свод правил. Строительная климатология. СНиП 23-01-99 температура наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) в г. Красноярске -37 °C ниже ноля.

Согласно приложению № 1 к Правилам, предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05.2011, обеспечение нормативной температуры воздуха в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C).

Таким образом, Вы вправе требовать от управляющей организации (ссылаясь на вышеуказанные нормы) предоставления коммунальной услуги по отоплению надлежащего качества в соответствии с температурным режимом, установленным вышеперечисленными нормами.