Добрый день!

Ваш вопрос передан в отдел обращений граждан, будет зарегистрирован как жалоба, и в указанный законом срок дан ответ.

Добрый день!

Ваш вопрос передан в отдел обращений граждан, будет зарегистрирован как жалоба, и в указанный законом срок дан ответ.

Добрый день!

Порядок раскрытия информации управляющей организацией, товариществом или кооперативом определен разделом VIII постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами".

Добрый день!

Из совокупности требований, установленных Приказом Минстрой РФ № 560/пр, необходимо лично либо через своего представителя по доверенности подать документы для включение в Реестр требований. Вам необходимо заново заполнить заявление на включение в реестр требований от актуальной даты и расписку, в которой указать прилагаемую копию уведомления конкурсного управляющего о включении Вас в Реестр.

Добрый день!

В связи с вступлением в силу с 01.01.2019г. нового порядка по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее – ТКО), на основании п. 4 Правил обращения с твердыми коммунальными отходами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 12.11.2016 № 1156 (Правила № 1156) обращение с ТКО на территории субъекта Российской Федерации обеспечивается региональным оператором, в соответствии с региональной программой в области обращения с отходами, в том числе с ТКО, и территориальной схемой обращения с отходами, на основании договоров на оказание услуг по обращению с ТКО, заключенных с потребителями.
В соответствии с п. 17 Приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г № 354 допустимое отклонение сроков вывоза твердых коммунальных отходов из мест (площадок) накопления составляет не более 72 часов (суммарно) в течение 1 месяца и не более 48 часов единовременно - при среднесуточной температуре воздуха +5 °C и ниже.
В случае нарушения Региональным оператором обязательств по договору потребитель с участием представителя Регионального оператора составляет акт о нарушении им обязательств по договору и вручает его представителю регионального оператора. При неявке представителя регионального оператора потребитель составляет указанный акт в присутствии не менее чем 2 незаинтересованных лиц или с использованием фото- и (или) видеофиксации и в течение 3 рабочих дней направляет акт региональному оператору с требованием устранить выявленные нарушения в течение разумного срока, определенного потребителем.
Составить данный акт собственники помещений в МКД могут как самостоятельно, так и обратившись в управляющую компанию, затем необходимо направить составленный акт в адрес регионального оператора - ООО «Красноярская Рециклинговая Компания». Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за коммунальные услуги.
В соответствии с п.12 ст. 3 постановления Правительства Красноярского края от 28.11.2017 № 715-п «Об утверждении Положения о министерстве экологии и рационального природопользования Красноярского края», контроль за исполнением правил осуществления деятельности регионального оператора осуществляет Министерство экологии и рационального природопользования Красноярского края.

 Добрый день!

На официальном сайте службы www.krasnadzor.ru есть колонка электронная приемная , далее требования к письменному обращению гражданина. Если у вас вопрос по начислению, то к заявлению прикладываете копии платежных квитанций. Свое обращение можете отправить почтой России или привезти лично по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33 каб. 425 (4 этаж)

Добрый день!

К собственнику здания, по видимому это администрация. Больше не к кому!!!

Добрый день!

У нас такая форма поддержки отсутствует. Все урегулировано Законом Красноярского края № 10-4663

Добрый день!

В соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса РФ, Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.
Ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома, в том числе за ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, возложена на управляющую компанию.
Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать заданный температурно-влажностный режим внутри здания, теплозащиту, влагозащиту наружных стен (пункт 4.2.1.1); участки стен, промерзающие или отсыревающие вследствие недостаточной теплозащиты, необходимо утеплять (пункт 4.2.1.12).
В связи с чем, если выполненные мероприятия по заделке стыковых соединений панелей не привели к устранению нарушения, и управляющая компания отказывается произвести работы по утеплению наружной стены, Вы вправе обратиться в орган муниципального жилищного контроля (департамент городского хозяйства администрации г. Красноярска, администрацию района) или в орган государственного жилищного надзора с целью осуществления проверки в отношении управляющей компании.

Добрый день!

Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию выдает орган местного самоуправления. В г.Красноярске это - департамент градостроительства администрации г.Красноярска.