Вопрос от: Лихторович Анатолий Михайлович
Дата создания: 15.02.2021
Ответил: Пресс-служба
Дата ответа: 16.02.2021
Добрый день!
Порядок начисления платы за коммунальную услугу по отоплению определен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), а также Постановлением Правительства Красноярского края от 26.07.2016 № 373-п (далее – Постановление № 373-п).
В соответствии с пунктом 42(1) Правил № 354 оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется одним из двух способов - в течение отопительного периода либо равномерно в течение календарного года.
Согласно Постановлению № 373-п на территории г. Красноярска с началом отопительного периода 2020-2021 гг. (с 23.09.2020) плата потребителям коммунальной услуги по отоплению начисляется в течение отопительного периода.
В связи с климатическими условиями (низкими температурами) в декабре 2020 года и январе 2021 года объем потребления тепловой энергии увеличился. Таким образом, повышение размера платы по отоплению в зимний период напрямую связан с увеличением объема потребления тепловой энергии в многоквартирном доме.
За предоставлением детализированных расчетов и необходимой подтверждающей такие расчеты документации Вы вправе обратиться письменно непосредственно в адрес исполнителя коммунальной услуги по отоплению, поскольку обязанность данной организации по ответу на письменные обращения собственника жилого помещения в многоквартирном доме, равно как и сроки предоставления таких ответов, регламентированы пп. «д» п. 31 Правил № 354.
Также разъясняем, что согласно пункту 75 Правил № 354 Вы вправе обратиться к исполнителю коммунальной услуги по отоплению за предоставлением возможности вносить плату за отопление в рассрочку.