Добрый день!

Адрес службы технической поддержки cod@krasnadzor.ru Необходимо направить на электронную почту ИНН вашей организации  и скриншоты экрана монитора последовательных действий пользователя при авторизации.

Добрый день!

В период с 09.01.2020г. 13.01.2020г. происходили сбои в системе Tsg.krasnadzor, в связи с чем, отсутствовала возможность выгрузки данных из системы.
КГКУ «Центр информационных технологий Красноярского края» данная проблема была устранена к концу рабочего дня 10.01.2019.
Учитывая, изложенное, срок приема сведений в электронном виде был продлен до 13.01.2020 включительно.
В соответствии с ч. 3 ст. 172 Жилищного кодекса Российской Федерации, ст. 9 Закона Красноярского края от 27.06.2013 № 4-1451 «Об организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края» владелец специального счета обязан ежеквартально в срок до 10-го числа месяца, следующего за истекшим кварталом, представлять в службу сведения о размере средств, начисленных в качестве взносов на капитальный ремонт, сведения о размере средств, поступивших в качестве взносов на капитальный ремонт, сведения о размере израсходованных средств на капитальный ремонт со специального счета, сведения о размере остатка средств на специальном счете, сведения о заключении договора займа и (или) кредитного договора на проведение капитального ремонта с приложением заверенных копий таких договоров. Сведения представляются в адрес органа государственного жилищного надзора на бумажном носителе, подписанные руководителем уполномоченного лица либо лицом, его замещающим, и дублируются в электронном виде. Подпись на сведениях, представляемых в форме бумажного документа, удостоверяется (при наличии печати) печатью уполномоченного лица. Форма представления сведений устанавливается Правительством Красноярского края.
Сведения предоставляются согласно форме, утвержденной постановлением Правительства Красноярского края от 27.12.2013 № 716-п (в ред. от 29.01.2019). Препятствия к предоставлению сведений на бумажном носителе в срок до 10-го числа месяца, следующего за истекшим кварталом, у владельцев специальных счетов отсутствовали. Форма предоставления отчетности утверждена Постановлением Правительства Красноярского края от 27.12.2013 N 716-п (ред. от 29.01.2019) "Об утверждении Порядка ведения реестра сведений о размере средств, начисленных в качестве взносов на капитальный ремонт, сведений о размере средств, поступивших в качестве взносов на капитальный ремонт, сведений о размере израсходованных средств на капитальный ремонт со специального счета, сведений о размере остатка средств на специальном счете, сведений о заключении договора займа и (или) кредитного договора на проведение капитального ремонта, сведений о многоквартирных домах, собственники помещений в которых формируют фонды капитального ремонта на счете, счетах регионального оператора, и сведений о поступлении взносов на капитальный ремонт от собственников помещений в таких многоквартирных домах, реестра специальных счетов" (Приложение № 3).
За непредставление или несвоевременное представление вышеуказанных сведений предусмотрена административная ответственность по ст. 19.7 КоАП РФ

Добрый день!

Согласно ч. 2 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: 1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе); 2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги.  Таким образом, действующим законодательством не предусмотрена обязанность у управляющей организации  выставлять платежные документы собственнику жилого помещения непосредственно на адрес электронной почты если это не установлено договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.   Вместе с тем обращаем внимание, что платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (dom.gosuslugi.ru) в срок не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

Добрый день!

Информация предана в техподдержку краевого центра информационных технологий.
Ожидаем скорейшего восстановления работоспособности систем.

Добрый день!

Информация предана в техподдержку краевого центра информационных технологий.
Ожидаем скорейшего восстановления работоспособности систем.

Добрый день!

Согласно Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354) размер платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО, определяется исходя из количества граждан, постоянно и временно проживающих жилом помещении. При отсутствии постоянно и временно проживающих объем коммунальной услуги рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
Вместе с тем, при наличии оснований исполнитель коммунальных услуг обязан производить перерасчет размера платы за период временного отсутствия потребителя (более 5 дней подряд).
Перерасчет осуществляется в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя. К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя. Перечень документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, установлен п. 93 Правил № 354.
Таким образом, для проведения перерасчета платы по обращению с ТКО, Вы вправе обратиться в ООО «Эко-транспорт» по адресу: г. Ачинск, мкр. 8, стр. 6, пом. 7 (3 этаж).
Разногласия, возникшие в процессе оказания услуги по обращению с ТКО, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде по инициативе одной из сторон.

Добрый день!

В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными  постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.06г. № 491, проектная (рабочая) документация при ее наличии хранится в управляющей компании.

Добрый день!

Согласно положениям Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ) размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется с учетом предложений управляющей организации на общем собрании собственников помещений в таком доме, которое проводится в порядке, установленном статьями 45 - 48 ЖК РФ. В свою очередь, размер платы за пользование жилым помещением (платы за наем), платы за содержание жилого помещения для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма и договорам найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда, устанавливаются органами местного самоуправления.
Решением Красноярского городского Совета депутатов от 28.12.2005 № В-160 (далее – Решение № В-160) в соответствии с частью 3 статьи 156 ЖК РФ утверждена плата за содержание жилого помещения для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма и договорам найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда в зависимости от степени благоустроенности и износа того или иного многоквартирного дома.
Следовательно, если в многоквартирном доме (далее – МКД) не все жилые помещения относятся к государственному или муниципальному жилищному фонду, то для размер платы за содержание жилого помещения для нанимателей определяется исходя из Решения № В-160, а для собственников помещений в рассматриваемом МКД – на основании соответствующего решения общего собрания собственников помещений в рассматриваемом МКД.
При этом отмечаем, что положения Решения № В-160, не устанавливают минимальные, либо максимальные ограничения для размера платы, который может быть утвержден собственникам помещений в МКД на общем собрании, а лишь определяет порядок расчета размера платы за содержание жилого помещения для нанимателя такого жилого помещения.
Вместе с тем, разъясняем что, согласно действующему жилищному законодательству, утвержденный общим собранием собственников размер платы за содержание и текущий ремонт общего имущества в МКД не может устанавливаться произвольно, должен обеспечивать содержание общего имущества в МКД в соответствии с требованиями законодательства и отвечать требованиям разумности.
Таким образом, собственникам помещений в МКД при установлении на общем собрании размера платы за содержание жилого помещения, следует, в первую очередь, учитывать, что размер платы за содержание жилого помещения должен быть достаточным для финансирования услуг и работ, необходимых для поддержания дома в состоянии, отвечающем санитарным и техническим требованиям

Добрый день!

Управляющая организация в многоквартирном доме, в рамках договора управления, выполняет работы по надлежащему и безаварийному содержанию общего имущества собственников помещений дома, в том числе содержанию общедомовый сетей элетроснабжения квартир. При выполнении работ управляющая организация обязана руководствоваться требованиями действующего жилищного законодательства, Правил устройства электроустановок, Правил технической эксплуатации электроустановок потребителей, Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда и т.д.
В соответствии с требованиями Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, организации по обслуживанию жилищного фонда, обслуживающие электрооборудование жилого дома, обязаны при выявлении неисправностей, угрожающих целостности электрооборудования дома или системы внешнего электроснабжения, безопасности людей, пожарной безопасности, исправности бытовых электроприборов, компьютеров, теле- и радиоаппаратуры немедленно отключить неисправное оборудование или участок сети до устранения неисправности.
Действующим жилищным законодательством задаваемый Вами вопрос не урегулирован, вероятно, требование управляющей организации основано на безопасной эксплуатации сетей электроснабжения, а именно распределения равномерной нагрузки на общедомовые кабельные линии, либо электропроводка, учет электроэнергии которой организован в квартирах не предназначена для присоединения силовой нагрузки электропечи.

Добрый день!

Включение в договор участия долевого строительства положений, предусматривающих, что в случае отклонения фактической площади объекта от проектной менее 1 кв.м., перерасчет не осуществляется, являются  ущемляющими условия права потребителя. Все споры и разногласия  об условиях договора решаются в судебном порядке. В связи с исполнением  полностью с Вашей стороны условий договора, в части оплаты обусловленной цены в договору, Вы вправе в судебном порядке потребовать признать право собственности на жилое помещения, в случае если застройщик препятствует передачи объекта без оплаты за излишние квадратные метры.