Служба продолжает проводить работу в рамках реализации планово-профилактических мероприятий

Создано: 13 Мая 2020

В Лесосибирске территориальным подразделением по северной группе районов в мае текущего года проведен осмотр офисов и аварийно-диспетчерских служб с целью проверки деятельности управляющих компаний по рассмотрению обращений граждан.

Можно выделить следующие нарушения обязательных требований, которые встречаются в работе управляющих организаций:

- отсутствие на досках объявлений, на информационных стендах в офисах управляющих организаций адресов официальных сайтов в сети "Интернет" (при наличии), адрес официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети "Интернет";

- отсутствие контактных телефонов управляющих организаций, представительства управляющей организации, аварийно-диспетчерской службы и аварийных служб ресурсоснабжающих организаций;

- отсутствие пошаговой инструкции о порядке установки индивидуального прибора учета;

- отсутствие информации о сроках внесения платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги, последствиях несвоевременного и (или) неполного внесения такой платы, об обязательных и (или) рекомендуемых сроках передачи показаний приборов учета исполнителю коммунальных услуг в соответствии с порядком и условиями приема таких показаний, которые установлены договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

- отсутствие информации об органе государственного жилищного надзора (функции, наименование, адрес, контактный телефон, фамилия, имя и отчество (при наличии) руководителя);

- отсутствие сведений о размерах цен (тарифов), подлежащих применению при определении размера платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги, и о реквизитах нормативных правовых актов, решений общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (при их наличии), которыми они установлены;

- отсутствие сведений о нормативах потребления коммунальных услуг и нормативах потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, а также в случае принятия в субъекте Российской Федерации решения об установлении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) - сведений о величине установленной социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) для групп домохозяйств и типов жилых помещений;

- отсутствие информационной памятки, содержащей сведения о составе ежемесячной платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги, контактные телефоны лиц, ответственных за начисление платы за жилое помещение и коммунальные услуги;

- отсутствие образцов заполнения заявок, жалоб и иных обращений граждан и организаций;

- отсутствие сведений о местах накопления отходов, сбора (в том числе раздельного сбора) отходов I - IV классов опасности;

-отсутствие информации о правилах обращения с отходами I - IV классов опасности, порядке осуществления раздельного сбора отходов;

- отсутствие информационной памятки о правилах безопасного использования ртутьсодержащих ламп и приборов;

- отсутствие уведомлений об изменении размера платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги;

- отсутствие подтверждения соблюдения сроков выполнения заявок от населения и устранения аварий, в соответствии с установленными предельными сроками,

На основании изложенного управляющим организациям указано на необходимостьбезотлагательного принятия мер по устранению нарушений, выявленных в ходе проведения осмотров и уведомить административный орган об их устранении.

«В случае непринятия мер по устранению выявленных нарушений и отсутствие повышения качества работы с населением, Службой будут инициированы проверочные мероприятия с привлечением виновных лиц к административной ответственности», - отметила руководитель территориального подразделения по северной группе районов Елена Шарашкина.