Квалификационный экзамен

ekzamen
Порядок обращения с ТКО
Расчет платы за ЖКУ
Примеры платежных поручений

Новости

Руководитель ТП по южной группе районов провел прием граждан

Создано: 28 Августа 2019

Руководитель территориального подразделения по южной группе районов Юрий Кохан, провел личный прием граждан в Шушенском и Балахтинском района.

В ходе приема были подняты вопросы по содержанию общедомового имущества, уборка мест общего пользования, благоустройство придомовой территории, организация и вывоз ТКО, ремонт септиков на придомовой территории.

В ходе встречи гражданам были разъяснены нормы действующего жилищного законодательства в части содержания домов.

Прием граждан в городе Ачинске

Создано: 28 Августа 2019

26.08.2019 в г. Ачинске прошел прием граждан по вопросу начисления жителям МКД, находящихся в управлении ООО УК «Центр управления МКД», платы за коммунальный ресурс электрическая энергия, потребляемая при использовании и содержании общего имущества.

Собравшимся было разъяснено, что службой в адрес управляющей организации выдано предостережение о необходимости оборудования многоквартирных домов общедомовыми приборами учета. Также до собравшихся доведена информация о  том, что для многоквартирных домов, оборудованных  общедомовыми приборами учета, законодательством предусмотрен вариант, когда на общем собрании собственниками принято решение об определении размера расходов исходя из объема потребления коммунальных ресурсов, определяемого по показаниям общедомового прибора учета. В таком случае, объем  коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме будет определяться как разница между объемом, определенным общедомовым прибором учета и объемом, потребленном во всех помещениях многоквартирного дома (по показаниям индивидуальных приборов учета и по нормативам на индивидуальное потребление в тех помещениях, которые не оборудованы индивидуальными приборами учета), а не по нормативам. В данном случае будет важно, чтобы все потребители ежемесячно передавали достоверные показания индивидуальных приборов учета, а также чтобы число зарегистрированных граждан соответствовало количеству фактически проживающих (в помещениях, не оборудованных индивидуальными приборами учета).

Информация о проверках состояния жилищного фонда за период с 16.08.2019 по 22.08.2019

Создано: 26 Августа 2019

В рамках исполнения полномочий по надзору за организациями, управляющими многоквартирными домами, службой строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее - служба) в период с 16.08.2019 по 22.08.2019 рассмотрено 31 обращение граждан, в том числе по вопросам соблюдения управляющими организациями лицензионных требований, порядка передачи технической и иной документации, связанной с управлением многоквартирным домом, требований к порядку принятия собственниками помещений решения о выборе способа управления многоквартирным домом. По результатам рассмотрений заявителям направлены ответы.

За отчетный период отделом возбуждено 1 дело об административном производстве по ч. 2 ст. 13.19.2 КоАП РФ - неразмещение информации в соответствии с законодательством Российской Федерации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, нарушение организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договоров управления многоквартирными домами.

В соответствии с требованиями приказа министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российского Федерации от 25.12.2015 № 938/пр «Об утверждении Порядка и сроков внесения изменений в реестр лицензий субъекта Российской Федерации» за указанный период государственными инспекторами отдела надзора за организациями, управляющими многоквартирными домами, рассмотрено 151 заявление лицензиатов на внесение изменений в реестр лицензий Красноярского края, внесены изменения в отношении 121 многоквартирного дома.

В рамках исполнения полномочий по надзору за содержанием и эксплуатацией жилого фонда службой проведено 27 внеплановых проверок, 18 проверок по исполнению предписаний, составлено 13 протоколов, выдано 6 предостережений.

В рамках осуществления полномочий по государственному жилищному надзору и лицензионному контролю за отчетный период службой зарегистрировано, и направлено в суды общей юрисдикции 18 материалов, из них по ч. 24. ст. 19.5 – 2 дела. Органом ГЖИ рассмотрено 4 дела.

Прошел личный прием граждан в городе Канске

Создано: 26 Августа 2019

22 августа в городе Канске временно исполняющая обязанности руководителя территориального подразделении по восточной группе районов Юлия Антас провела прием граждан.

В ходе приема граждане поднимали такие вопросы, как: начисления платы за содержание общего имущества и коммунальные услуги, порядка проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, ненадлежащего содержания общего имущества, отсутствия горячего водоснабжения.

В ходе приема гражданам были даны разъяснения норм действующего законодательства в части содержания и ремонта общего имущества в многоквартирных домах, а также требований, предъявляемых к порядку предоставления и начисления платы за коммунальные услуги. Четыре обращения были поставлены на контроль с целью проведения проверок в отношении управляющих организаций.

26.08.2019 в городе Ачинске пройдет прием граждан

Создано: 21 Августа 2019

26.08.2019 в г. Ачинске руководитель территориального подразделения по западной группе районов - Ольга Слободян, совместно с Администрацией города, Прокуратурой и УК, проведут прием граждан по вопросу предъявления жителям МКД находящихся в управлении ООО УК «Центр управления МКД» начисления платы в платежных документах за июль месяц.

Прием пройдет в Администрации г. Ачинска, по адресу: г. Ачинск, ул. Свердлова, д. 17, каб. 2-2

Время приема с 14.00-16.00

Внимание граждан и организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами

Создано: 20 Августа 2019

Постановлением Правительства РФ от 13.07.2019 N 897 внесены значимые изменения в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354).

Одним из новшеств является установление срока подачи потребителями сведений о показаниях индивидуальных приборов учета. В прежней редакции Правил отсутствовала указанная дата, что порождало спорные ситуации при учете переданных показаний при начислении платы в соответсвующих расчетных периодах.

В настоящее время, исполнитель коммунальных услуг при расчете размера платы за коммунальные услуги обязан использовать показания, полученные им не позднее 25-го числа расчетного месяца, за который были сняты показания (пп. «ж» п. 31 Правил № 354).

Определен срок проведения проверки правильности исчисления предъявленного потребителю к оплате размера платы за коммунальные услуги при обращении потребителя к исполнителю с соответствующим заявлением.

Так, в случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки (пп. «д» п. 31, пп. «д» 148(22)
Правил № 354).

Правила № 354 дополнены новым пунктом 69(1), согласно которому, на платежном документе не допускается размещение рекламы, за исключением социальной рекламы.

Вместе с тем, на платежном документе допускается размещение справочно-информационных сведений, в том числе о предоставлении коммунальных услуг, включая сведения об изменении законодательства Российской Федерации о водоснабжении, водоотведении, электроснабжении, теплоснабжении, газоснабжении, а также об изменении тарифов, нормативов потребления коммунальных услуг. Наряду с этим, на платежном документе указывается информация о региональном операторе по обращению с твердыми коммунальными отходами, в зоне деятельности которого образуются твердые коммунальные отходы потребителя и находятся места (площадки) их накопления (номера контактных телефонов, адрес сайта в сети Интернет, на котором размещается в том числе информация о графике работы регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами).

Установлен предельный размер расходов исполнителя, связанных с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежащий возмещению за счет данного потребителя. Размер указанных расходов не может превышать 3 тыс. рублей в совокупности (п. 121(1)
Правил № 354).

Существенные изменения коснулись отношений между организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами и ресурсоснабжающими организаций.

Правила № 354 дополнены пунктом 31.1, устанавливающим обязанности управляющих организаций, товариществ или кооператив, в случаях, когда исполнителем коммунальных услуг выступает ресурсоснабжющая организация.

Также, законодателем конкретизирован перечень сведений, предоставляемый организациями, осуществляющими управление многоквартирными дома, в адрес ресурсоснабжающих организаций в случае перехода на прямые договоры с собственниками помещений многоквартирных домов.

Наряду с этим, Правилами № 354 предусмотрено положение, согласно которому, в случае непредоставления указанных сведений и (или) предоставления управляющей организацией, товариществом или кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом, недостоверных сведений убытки ресурсоснабжающей организации, понесенные в связи с уплатой ресурсоснабжающей организацией штрафа за необоснованное увеличение размера платы за коммунальные услуги, рассчитанного при отсутствии указанных сведений или на основании недостоверных сведений, подлежат возмещению управляющей организацией, товариществом или кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом и не предоставившими сведения и (или) предоставившими недостоверные сведения.

Кроме этого, новая редакция Правила № 354 содержит разработанную Минстроем России типовую форму договора, заключаемого между собственниками жилых помещений в многоквартирных домах и ресурсоснабжающими организациями в случае перехода на прямые взаимоотношения.

Служба полагает, что вышеуказанные нововведения позволят упорядочить взаимодействие управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций и потребителей коммунальных услуг.

В связи с чем, Служба обращает внимание на необходимость соблюдения требований в части своевременной передачи сведений, необходимых для начисления платы за коммунальные услуги жителям многоквартирных домов. В случае выявления фактов нарушения указанных требований, надзорным органом будут приниматься соответствующие меры административного реагирования.

Информация о проверках состояния жилищного фонда за период с 09.08.2019 по 15.08.2019

Создано: 19 Августа 2019

В рамках исполнения полномочий по надзору за организациями, управляющими многоквартирными домами, службой строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее - служба) в период с 09.08.2019 по 15.08.2019 рассмотрено 26 обращений граждан, в том числе по вопросам соблюдения управляющими организациями лицензионных требований, порядка передачи технической и иной документации, связанной с управлением многоквартирным домом, требований к порядку принятия собственниками помещений решения о выборе способа управления многоквартирным домом. По результатам рассмотрений заявителям направлены ответы.

В соответствии с требованиями приказа министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российского Федерации от 25.12.2015 № 938/пр «Об утверждении Порядка и сроков внесения изменений в реестр лицензий субъекта Российской Федерации» за указанный период государственными инспекторами отдела надзора за организациями, управляющими многоквартирными домами, рассмотрено 57 заявлений лицензиатов на внесение изменений в реестр лицензий Красноярского края, внесены изменения в отношении 17 многоквартирных домов.

В рамках исполнения полномочий по надзору за содержанием и эксплуатацией жилого фонда службой проведено 19 внеплановых проверок, 17 проверок по исполнению предписаний, составлено 7 протоколов, выдано 7 предостережений.

В рамках осуществления полномочий по государственному жилищному надзору и лицензионному контролю за отчетный период службой зарегистрировано, и направлено в суды общей юрисдикции 23 материала, из них по ч. 24. ст. 19.5 – 2 дела. Органом ГЖИ рассмотрено 6 дел, из них по 4 делам об административном правонарушении применена мера наказания в виде штрафа на сумму 255 500 рублей.

Рабочая поездка в Назарово

Создано: 19 Августа 2019

Служба приняла участие в проверке проводимой Фондом содействия реформированию ЖКХ жилищного фонда, построенного в рамках региональной адресной программы переселения из ветхого и аварийного жилья. А также Фонд осуществлял мониторинг реализации региональной программы капитального ремонта на территории Красноярского края, в процессе которого изучалась документация, и осматривались многоквартирные дома.

В ходе выездного мероприятия с участием Регионального фонда капитального ремонта и управляющих компаний были осмотрены многоквартирные дома по программе капитальный ремонт в городе Назарово, по адресам: ул. Арбузова, 87 (ремонт лифтов), ул. 30 лет ВЛКСМ, 38 (ремонт фасадов). Качество работ оценено, как удовлетворительное. По адресу 30 лет ВЛКСМ были выявлены незначительные разрушения фасада при сопряжении с отмосткой. В рамках гарантийных обязательств, подрядчик обязан устранить выявленные нарушения.

Также в ходе рабочей поездки с Главой г. Назарово Сергеем Сухаревым, были проинспектированы работы, которые проводятся по программе «Комфортная городская среда». Были осмотрены сквер «Яблочный», сквер «Сосновый бор», также придомовые территории МКД. Людмилой Бондаренко были озвучены замечания, и даны рекомендации по усилению контроля качества применяемых материалов (бордюр/плитка), по геодезическим работам.

 

Результат проверки в отношении ООО УК "Жилищные системы Красноярска"

Создано: 14 Августа 2019

В сентябре 2018 года в службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края поступила жалоба от жителей многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Красноярск, ул. Попова, д. 6 А, что в ненадлежащем состоянии находятся подъездный козырек, имеет провисание и крыльцо подъезда.

При проведении проверки в отношении ООО УК «ЖСК» было выявлено, что осадка пола крыльца в подъезде № 5 многоквартирного дома составила 24 см, что является нарушением (п. 4.8.10 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя № 170 от 27.09.2003), что касается козырька, то нарушений выявлено не было.

По результатам проверки в адрес управляющей компании выдано предписание, и установлен срок исполнения.

 

В июле 2019 года при проведении проверки исполнения ранее выданного предписания установлено, что осадка пола крыльца в 5-ом подъезде многоквартирного дома отсутствует, крыльцо приведено в надлежащее состояние.

 

Ознакомиться с информацией о результатах этой и иных проверок можно в приложении «Краснадзор» для мобильных устройств, работающих на платформах Androidи IOS: https://krasnadzor.ru/mobile-app

Служба приняла участие в мониторинге работ по ремонту крыш включенных в программу капремонта

Создано: 14 Августа 2019

13.08.2019 Заместитель руководителя службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края Людмила Бондаренко приняла участие в совместной проверке проблемных МКД, в отношении которых в службу поступали жалобы от граждан по вопросу проведения некачественных работ по капитальному ремонту по следующим адресам: г. Красноярск, пр. Мира, д.27; Тотмина, д.25; Павлова, д.60; Забобонова, д.8.

В проверке приняли участие представители Фонда содействия реформирования ЖКХ, Министерства промышленности и энергетики ЖКХ Красноярского края, Региональный фонд капитального ремонта МКД, Общественное движение «Народный контроль ЖКХ», Департамент городского хозяйства. Ранее работы по проведению капитального ремонта вышеуказанных МКД осуществляла подрядная организация ООО «Экспострой», но на сегодня подрядчика сменили, и с начала июля 2019г. на данных объектах работы ведет новая подрядная организация ООО «Монтаж Энерго Строй», готовность по которым составляет более 80%.

Также Людмила Бондаренко совместно с представителями Фонда содействия реформирования ЖКХ посетили г. Дивногорск, где пообщались с жителями домов, которых переселили из аварийных и ветхих домов.

 

ВНИМАНИЕ!!! Перерасчет в г. Ачинске

Создано: 13 Августа 2019

В июле 2019 года в городе Ачинске управляющая компания ООО УК «Центр управления МКД» в составе платы за содержание общего имущества многоквартирных домов, предъявила жителям плату за коммунальный ресурс электрическая энергия, потребляемая при использовании и содержании общего имущества (далее - электроснабжение на содержание). Ранее, до 01.01.2017 года, данная услуга относилась к коммунальным услугам и называлась электроснабжение, предоставленное на общедомовые нужды. Данное начисление выполнено за расчетные периоды с начала управления многоквартирными домами ООО УК «Центр управления МКД» (ранее - ООО УК «Сибирь»), но не ранее ноября 2016 года по март 2019 года включительно.

Хотелось бы сразу ответить на самые часто задаваемые вопросы: начисление платы за электроснабжение на содержание предусмотрено законодательством и является обязательным платежом; выполнение начисления одной суммой не является нарушением, так как законодательством не запрещено выполнение перерасчетов.

Разъясняем, что положениями статьи 156 ЖК РФ установлено, что плата за содержание жилого помещения включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, отведение сточных вод, электрическую энергию, потребляемые при выполнении минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества, при условии, что конструктивные особенности многоквартирного дома предусматривают возможность потребления соответствующей коммунальной услуги.

Размер таких расходов определяется исходя из нормативов потребления, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации по установленным тарифам.

На территории Красноярского края:

- с 01.11.2016 по 31.05.2017 действовали нормативы, установленные постановлением Правительства Красноярского края от 11.10.2016 № 518-п «Об утверждении нормативов потребления коммунальной услуги по электроснабжению на территории Красноярского края» в размере 2,14 для домов без лифта (2,55 для домов с лифтами) кВт.ч в месяц на 1 кв. метр общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

- с 01.06.2017 по настоящее время применяются нормативы, утвержденные постановлением Правительства Красноярского края от 17.05.2017 № 271-п «Об утверждении нормативов потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме» в размере 2,06 для домов без лифта (2,64 для домов с лифтами) кВт.ч в месяц на 1 кв. метр общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

При начислении платы за электрическую энергию, потребляемую при содержании общего имущества в многоквартирном доме применяются площади помещений в доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в доме. При расчете расходов на электроснабжение на содержание, в том числе учитываются площади технических этажей, чердаков, подвалов, в которых имеются инженерные коммуникации.

Как уже было сказано ранее, размер расходов граждан определяется исходя из нормативов потребления. Вместе с тем, для многоквартирных домов, оборудованных в установленном порядке общедомовыми приборами учета, законодательством предусмотрен вариант, когда на общем собрании собственниками принято решение об определении размера расходов исходя из объема потребления коммунальных ресурсов, определяемого по показаниям общедомового прибора учета. В таком случае, объем коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме будет определяться как разница между объемом, определенным общедомовым прибором учета и объемом, потребленном во всех помещениях многоквартирного дома (по показаниям индивидуальных приборов учета и по нормативам на индивидуальное потребление в тех помещениях, которые не оборудованы индивидуальными приборами учета).

В данном случае будет важно, чтобы все потребители ежемесячно передавали достоверные показания индивидуальных приборов учета, а также чтобы число зарегистрированных граждан соответствовало количеству фактически проживающих (в помещениях, не оборудованных индивидуальными приборами учета).

Службой, как административным органом, в адрес управляющей организации готовится предостережение о необходимости оборудования многоквартирных домов общедомовыми приборами учета. В свою очередь, собственники сами вправе принять решения об оборудовании многоквартирных домов общедомовыми приборами учета и об определении размера расходов исходя из объема потребления коммунальных ресурсов, определяемого по показаниям общедомового прибора учета, а также определить срок выполнения и источник финансирования для данных работ. В связи с чем, любой собственник вправе инициировать проведение общего собрания для принятия решений по данному вопросу и дальнейшего представления протокола общего собрания в управляющую организацию для организации в установленном порядке мероприятий в целях его исполнения. Либо в порядке, регламентированном ч. 6 ст. 45 ЖК РФ, обратиться в письменной форме в управляющую организацию для организации проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

Еще одно исключение, предусмотренное законодательством, касается случая, когда многоквартирный дом оснащен автоматизированной информационно-измерительной системой учета потребления коммунальных ресурсов и коммунальных услуг. В таком случае размер расходов потребителей в составе платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, определяется исходя из показаний этой системы учета при условии обеспечения этой системой учета возможности одномоментного снятия показаний. В таком случае, размер платы определяется как разница между объемом, определенным общедомовым прибором учета и объемами, определенными по показаниям индивидуальных приборов учета.

Также хотелось бы отметить, что управляющая организация предоставляет рассрочку платежа, информация размещена на обратной стороне платежного документа. Для оформления рассрочки необходимо обраться с письменным заявлением в адрес управляющей организации.

Отправить обращение

login lk

Контактная информация

Contact info

Мобильное приложение
Вопрос-ответ

vopros