Квалификационный экзамен

ekzamen
Оплата (возврат) платежей

Виртуальный консультант

Телеграм канал

Новости

В городе Шарыпово обсудили вопросы ТКО

Создано: 03 Февраля 2022

Накануне руководитель ТП по западной группе районов Службы Ольга Слободян приняла участие в селекторном совещании в формате видеоконференции, в рамках которого обсуждались актуальные вопросы обращения с твердыми коммунальными отходами на территории города Шарыпово за январь 2022 года.

В обсуждении приняли участие заместитель министра экологии и рационального природопользования Анна Муравьева, глава городского округа Наталья Петровская, представитель ООО «Эко-Транспорт» - руководитель Назаровской технологической зоны Сергей Лысенко, представители управляющих компаний.

Руководитель ТП Ольга Слободян в рамках компетенции Службы пояснила участникам, что в случае предоставления услуги по вывозу ТКО ненадлежащего качества и наличия соответствующих актов, Служба вправе выдать в адрес регионального оператора предписание о выполнении гражданам перерасчета начисленной платы. Представителю ООО «Эко-Транспорт» напомнили об обязательности соответствия периодичности вывоза ТКО, указанной в графиках, размещаемых в том числе на сайтах органов местного самоуправления, установленным требованиям.

Информация по выплатам возмещения гражданам-участникам строительства по ДДУ (г. Красноярск, ул. Прибойная, 37а)

Создано: 02 Февраля 2022

За последние несколько дней в адрес Службы поступило очень много сообщений по вопросу несогласия с размером выплаты возмещения гражданам-участникам строительства объекта ЖК «Добрые соседи» (г. Красноярск, ул. Прибойная, 37а).

Сообщаем, что Порядок выплаты возмещения граждан-участников строительства по договорам участия в долевом строительстве установлен Постановлением Правительства РФ от 07.10.2017 №1233 «Об утверждении Правил выплаты публично-правовой компанией «Фонд защиты прав граждан – участников долевого строительства» возмещения гражданам-участникам строительства, имеющим требования о передаче жилых помещений, машино-мест и нежилых помещений.

Выплаты возмещение гражданам-участникам строительства осуществляются в соответствии со ст. 13 Федерального закона от 29.07.2017 № 218-ФЗ «О публично-правовой компании «Фонд развития территорий» и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее – Закон № 218-ФЗ).

Поставленный вопрос, о несогласии с суммой выплаты возмещения, не относится к компетенции Службы, в том числе и оценка стоимости квадратного метра.

По данным Федеральной службы государственной статистики по Красноярскому краю, Республике Хакасия и Республике Тыва средняя стоимость жилья в Красноярском крае на первичном рынке за 3 квартал 2021 года составила 77 795 руб. за один квадратный метр.

В соответствии с законом размер возмещения определяется по договору исходя из рыночной стоимости 1 кв. метра равнозначного жилого помещения на первичном рынке на момент выплаты данного возмещения. Существует два ограничения: сумма возмещения не может быть меньше стоимости оплаченного договором участия в долевом строительстве; сумма возмещения не может быть выплачена более чем за 120 кв. метров (по всем помещениям в одном доме).

Заявитель вправе в течение срока осуществления выплаты возмещений представить в Фонд развития территорий (ранее до 01.01.2022 Фонд защиты прав граждан – участников долевого строительства – далее – Фонд), в том числе через банк-агент, заявление составленное в свободной форме о несогласии с размером выплаты возмещения, для рассмотрения следующие дополнительных документов подтверждающие обоснованность его требований.

А также, в случае несогласия с решением Фонда о сумме выплате возмещения, Вы имеете право обратиться в суд за защитой своего нарушенного права.

В Лесосибирске состоялось совещание по вопросам прохождения отопительного периода

Создано: 01 Февраля 2022

Накануне по инициативе территориального подразделения по северной группе районов в администрации города Лесосибирска состоялось рабочее совещание по вопросам прохождения отопительного периода.

Основными вопросами встречи стали: проблемы соблюдения температурного режима в жилых помещениях, соответствие температуры теплоносителя при подаче в МКД в соответствии с утвержденными графиками, анализ поступивших обращений по вопросу предоставления коммунальной услуги по отоплению жителям города Лесосибирска.

На встрече руководитель ТП Службы Елена Шарашкина обратила внимание на жалобы граждан по адресам: ул. Белинского, ул. Победы, ул. Привокзальная, в пятом микрорайоне и в третьем квартале города по несоответствию температурного режима в жилых помещениях нормативным требованиям.

«Необходимо оперативно устранять выявленные нарушения, составлять акты о предоставлении коммунальной услуги по отоплению, как с нарушением температурного режима воздуха в жилом помещении, так и при предоставлении таких услуг с перерывами», - подчеркнула Елена Шарашкина.

По итогам совещания было принято решение организовать совместный рейд по контролю температурного режима в жилых помещениях МКД в Лесосибирске в ближайшее время с участием представителей управляющей компании, ресурсоснабжающей организации, муниципального жилищного контроля и Службы.

Также руководитель ТП напомнила представителям УК и руководителям городского управления коммунального хозяйства о необходимости выполнения работ в период обильных снегопадов и оттепелей, организовывать работы по уборке снега, производить своевременную очистку крыш от снега и наледи на кровлях МКД, очистку проездов снегоуборочным автотранспортом.

 

 

 

Служба информирует УК и ТСЖ края о необходимости выполнения работ в зимнее время

Создано: 31 Января 2022

Служба напоминает управляющим компаниям и ТСЖ края о необходимости выполнения перечня работ и услуг для надлежащего содержания общего имущества в многоквартирных домах.

В перечень обязательных работ входит:

- производить своевременную очистку крыш от снега и наледи;

- производить своевременную уборку придомовых территорий (внутриквартальные дороги и тротуары) от снега и наледи;

- при необходимости производить обработку дорожных покрытий пескосоляной смесью.

Указанные работы следует осуществлять в первую очередь в местах с наибольшей проходимостью граждан, - перед подъездами жилых домов и вдоль них.

В случае несоблюдения данных требований, лицам ответственным за управление общим имуществом грозит административная ответственность.

«Свою работу управляющие организации обязаны выполнять своевременно, а также определять проблемные участки, а значит предотвращать риски, связанные с этими неприятностями. Не надо ждать надзорных органов и предписаний. Это наша с вами безопасность!», - отметил руководитель Службы Евгений Скрипальщиков.

Жителям Шарыпово вернули более полумиллиона рублей за коммунальные услуги

Создано: 27 Января 2022

 

Благодаря работе инспекторского состава ТП по западной группе районов Службы жителям многоквартирных домов № 17, 18, 20, 20/1, 25 четвертого микрорайона и №2 шестого микрорайона города Шарыпово вернули незаконно начисленные суммы за содержание жилых помещений.

В ходе проведения плановой и внеплановой проверок, проведенных в конце 2021 года, инспекторы установили нарушения в части начисления платы за содержание жилых помещений, за электрическую энергию, а также за холодную и горячую воду, используемые при содержании общего имущества в многоквартирных домах.

В адрес управляющей компании были выданы предписания об устранении выявленных нарушений жилищного законодательства.

В январе текущего года проведены проверки, установлено, что нарушения по всем многоквартирным домам устранены, управляющей компанией выполнены перерасчеты, текущие начисления платы выполняются в соответствии с законодательством.

Как сообщает руководитель территориального подразделения по западной группе районов Ольга Слободян, общая сумма возврата жителям многоквартирных домов составила 550 567 рублей.

По предписанию Службы жительнице вернули почти 50 тысяч рублей за электроэнергию

Создано: 27 Января 2022

Собственнику одного из жилых домов по улице 11-я Продольная в Красноярске вернули почти 50 тысяч рублей переплаты за электроэнергию, так ресусурсоснабжающая организация исполнила предписание Службы, и сделала перерасчет платы за коммунальную услугу.

В прошлом году в Службу поступила жалоба от собственника жилого дома краевого центра с просьбой провести проверку в отношении ресурсоснабжающей организации по вопросу незаконного начисления платы за электроэнергию и возможного отключения потребителя по причине образовавшейся задолженности. В своем обращении жительница писала: «До декабря 2020 года все оплачивала строго по показанию прибора, с января по апрель 2021 года в доме никто не проживал, а в мае 2021 года были сняты и представлены некорректные показания, что привлекло к задолженности. Прошу разобраться в моей ситуации».

«Службой была проведена проверка, в ходе которой установлено, что начисления платы произведены ресурсоснабжающей организацией с нарушением требований действующего жилищного законодательства. В адрес РСО было выдано предписание, обязывающее осуществить перерасчет размера платы за электроэнергию. По истечению срока исполнения предписания был произведен перерасчет за период с 2013 года по ноябрь 2021 года на сумму 49 тысяч 308 рублей, что отражено в финансово-лицевом счете собственника», - пояснил начальник отдела надзора за организациями, управляющими МКД Евгений Сафонов.

Анализ поступивших обращений граждан в ТП по южной группе районов Службы за 2021 год

Создано: 27 Января 2022

Территориальным подразделением по южной группе районов осуществляется надзор за жилищным фондом, расположенным на территории 10 муниципальных образований.

По состоянию на 31.12.2021 на территориях 10 муниципальных районов расположено 1280 многоквартирных домов, из которых на 830 многоквартирных домах собственниками выбраны управляющие организации (64,8%), на 372 многоквартирных домах реализовано непосредственное управление (29,1%) и 87 многоквартирных домах на которых способ управления не определен (6,8%).

В 2021 году в адрес ТП от граждан и организаций поступило - 625 обращений, в том числе 85 идентичных из иных органов.

Рост обращений за аналогичный период 2020 года отсутствует: в 2021 - 540, в 2020-   498, что на 42 меньше.

По территориальному признаку обращения поступили от заявителей со следующих муниципальных образований:

г. Минусинск 277
Минусинский район 22
Ермаковский район 28
Шушенский район 88
Каратузский район 2
Курагинский район 58
Краснотуранский район 13
Идринский район 5
Балахтинский район 33
Новоселовский район 14

Поступившие обращения условно можно разделить по тематике, которая в свою очередь приведена в диаграмме ниже (синий столбец). По итогам рассмотрения лишь 33,6% обращений признаны обоснованными, и по ним приняты меры реагирования (красный столбец диаграммы):

1. Выдано предписаний с требованием устранить выявленные нарушения– 54;

2. Составлено протоколов об административных правонарушениях- 49;

3. Внесено предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований жилищного законодательства – 115;

4. Приняты иные меры (совещания, встречи, направление информации в другие органы государственной власти для принятия мер и т.д.) – 48.

 

 

Основной тематикой являются обращения по вопросам содержания общего имущества МКД (228 вопросов, что на 76 вопросов больше, чем в 2020 году), а также начисления платы за жилищные и коммунальные услуги (187 вопросов, что на 1 меньше, чем в 2020 году).

В 2021 году в результате принятых мер ТП по ЮГР Службы управляющими и ресурсоснабжающей организациями проведены перерасчёты за жилищно-коммунальные услуги на сумму 502 200,01 рублей (возврат потребителям).

В свою очередь Служба разъясняет, что согласно пп. «д» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, исполнитель коммунальных услуг обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи.

Кроме того, разъясняем, что согласно п. 27 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 N 416, управляющая организация обязана обеспечить взаимодействие с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме, в том числе посредством предоставления указанным лицам возможности личного обращения в действующий офис управляющей организации либо в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в случае заключения управляющей организацией с указанным центром договора, предусматривающего возможность обеспечения такого взаимодействия. Порядок обращений и сроки предоставления ответов регламентированы разделом 8 указанных правил.

Таким образом, Служба рекомендует при наличии у потребителей вопросов по начислению платы за коммунальные услуги, осуществлению деятельности управляющих организаций, обращаться непосредственно к исполнителю соответствующей услуги и (или) в адрес управляющей организации. Контактные данные таких организаций указываются в платёжных документах. Если потребитель не согласен с представленным ответом, то в дальнейшем гражданин вправе обращаться в Службу с мотивированным заявлением для проведения соответствующей проверки.

Необходимо отметить, что в 2021 году увеличилось количество обращений в сфере содержания придомовых территорий, а также контейнерных площадок для сбора и накопления ТКО.

Территориальным подразделением проведены профилактические осмотры контейнерных площадок для накопления твердых коммунальных отходов, расположенных в районе многоквартирных домов г. Минусинска. В ходе осмотров установлено, что состояние контейнерных площадок не отвечает санитарным нормам, и не обеспечивает санитарно-эпидемиологическое благополучие населения: территория вокруг контейнерной площадки захламлена ТКО.

Вместе с тем, все осмотренные контейнерные площадки не включены в состав общедомового имущества соответствующих МКД, что в свою очередь исключает принятие мер административного воздействия со стороны Службы к управляющим организациям.

Учитывая вышеизложенное, территориальным подразделением в адрес административной комиссии г. Минусинска направлено 5 писем с приложением актов осмотров для проведения проверок на предмет исполнения Правил благоустройства в части ненадлежащего состояния территории, прилегающей к контейнерным площадкам, и привлечения к административной ответственности виновных лиц по ст. 5.1. Закона Красноярского края от 02.10.2008 № 7-2161 "Об административных правонарушениях".

В свою очередь рекомендуем гражданам при наличии неудовлетворительного содержания придомовых территорий, контейнерных площадок для сбора твердых коммунальных отходов, расположенные на территории, которые не включены в состав общедомового имущества, обращаться в административные комиссии органов местного самоуправления в целях проведения проверки на предмет соблюдения правил благоустройства соответствующего муниципального образования.

Кроме того, одной из причин обращения граждан является ненадлежащая работа управляющих компаний в части планирования работ по содержанию и эксплуатации жилищного фонда. Учитывая данные обстоятельства, Службой на постоянной основе проводятся профилактические осмотры жилого фонда расположенного на юге Красноярского края.

 

 

Так, в период с 24.08.2021 по 30.09.2021 южным территориальным подразделением в ходе осуществления контрольных мероприятий готовности жилищного фонда к предстоящему отопительному сезону 2021/2022 г.г. на подконтрольных территориях запланированы и проведены осмотры в отношении 9 управляющих организаций в 58 многоквартирных домах (далее – МКД).

Из 58, подлежащих осмотру домов, в 55 установлено 128 нарушений нормативных требований технической эксплуатации и содержания жилищного фонда, что составляет 95% от общего количества осмотренных МКД.

Наибольшее количество нарушений обязательных требований выявлено при содержании следующих объектов общедомового имущества: 27,08 % от общего количества нарушений, обнаружены при содержании системы отопления, 15,63 % от общего количества нарушений связаны с несоблюдение обязательных требований по содержанию общедомовых приборов учёта, 13,54 % от общего количества нарушений связаны с нарушением требований по содержанию по содержанию окон и дверей.

 

По итогам осмотров в адрес 9 управляющих организаций направлены письма с требованием устранить выявленные нарушения, а также установлен срок для устранения. Данные письма находятся на контроле южного территориального подразделения.

Таким образом, по итогам анализа поступивших обращений в 2021 году в адрес территориального подразделения можно сделать вывод, что в целях надлежащего содержания жилищного фонда управляющим организациям необходимо усилить контроль за качеством проведения весенне-осенних осмотров МКД и реализацией планов работ на многоквартирных домах.

Благодаря Службе были устранены нарушения в домах Минусинска

Создано: 24 Января 2022

2022.01.24.11

В октябре 2021 года Службой был проведен осмотр технического состояния общего имущества многоквартирных домов, расположенных по адресам: г. Минусинск, ул. Комарова, д. 17, ул. Тимирязева, д. 35, ул. Народная, д. 31, д. 76,  ул. Абаканская, д. 52а.

В ходе осмотра были выявлены нарушения обязательных требований по содержанию и эксплуатации жилищного фонда, а именно:

- ул. Комарова, д. 17 –шкафы с электрощитами, электромонтажными нишами в подъезде №2, №3, №4, находились в открытом состоянии. (фото №1 №2, №3).

- ул. Тимирязева, д.35 – шкафы с электрощитами, электромонтажными нишами в подъезде №1, находились в открытом состоянии, частичная неисправность отопительных приборов между 1 и 2, 2 и 3 этажом в подъезде №1, (отсутствует защитный экран).

- ул. Абаканская, д.52а – выявлены деформации и повреждения слуховых окон со стороны подъезда №4 данного МКД;наличие мусора в чердачном помещении.

2022.01.24.9

 

 

- ул. Народная, д. 31 – шкафы с электрощитами, электромонтажными нишами в подъезде №2, №3, №4, №5, №7 находились в открытом состоянии.

 

2022.01.24.10

- ул. Народная, д. 76 –выявлена частичная неисправность отопительных приборов между 1 и 2, 2 и 3 этажом в подъезде №1, №2, №3 №4 (отсутствует защитный экран).

В октябре 2021 года в адрес УК Службой было направлено письмо для устранения выявленных нарушений в ходе проведения осмотра.

В январе текущего года управляющей компанией в Службу была предоставлена информация о проведении мероприятий по устранению выявленных нарушений при осмотре указанных МКД. 

Служба исключила 3 дома из реестра лицензий ООО УК «ИНВЕСТ-СЕРВИС»

Создано: 24 Января 2022

За грубые нарушения лицензионных требований Служба исключила сведения о многоквартирных домах, содержащихся в реестре лицензий

ООО УК «ИНВЕСТ-СЕРВИС».

В настоящее время домов у данной компании не осталось.

Кроме того, в соответствии со статьей 199 Жилищного кодекса РФ лицензия аннулируется по решению суда на основании рассмотрения заявления органа государственного жилищного надзора об аннулировании лицензии. Указанное заявление подается в суд на основании решения лицензионной комиссии.

В настоящее время Службой готовятся материалы для направления в лицензионную комиссию мотивированного представления для принятия решения об обращении в суд с заявлением об аннулировании лицензии ООО УК «ИНВЕСТ-СЕРВИС».

Отметим, что в случае отсутствия решения собственников помещений о выборе способа управления в МКД, органами местного самоуправления должны быть инициированы конкурсные процедуры для выбора управляющей организации.

Информация о выплатах возмещения для участников строительства застройщика-банкрота ООО СК «Зодчий»

Создано: 21 Января 2022

Выплату возмещения осуществляет публично-правовая компания «Фонд защиты прав – участников долевого строительства».

Записаться на выплату возмещения необходимо на официальном сайте федерального фонда https://наш.дом.рф.

Перед записью на подачу заявления о выплате возмещения участнику строительства необходимо получить выписку из реестра требований участников строительства.

Предоставлением выписок из реестра требований участников строительства для получения выплат гражданам-участникам строительства, застройщика-банкрота ООО СК «Зодчий» осуществляет помощник конкурсного управляющего ООО СК «Зодчий».

По номеру телефона:- +7 950-437-84-54 можно уточнить информацию о готовности справки, дату и место ее получения.

По требованию Службы УК из Минусинска устранила нарушения в жилых домах

Создано: 17 Января 2022

21.09.2021 Службой, в рамках подготовки жилого фонда на территории города Минусинска к отопительному периоду 2021-2022 годов, был проведен осмотр пяти многоквартирных домов по адресам: г. Минусинск, ул. Гоголя, 31, 41Б, ул. Обороны, 32, ул. Красноармейская, 16, 20, находящихся в управлении ООО «Ключ». В ходе осмотра были выявлены нарушения правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, самыми частыми из которых стали захламление подвальных и чердачных помещений и нарушение теплоизоляции трубопроводов отопления. В общей сложности выявлено 19 нарушений. По итогам осмотров Службой в адрес управляющей компании было направлено письмо с требованием принятия мер, направленных на устранение выявленных нарушений в 60-дневный срок.

12.01.2022 в Службу поступила информация об устранении части нарушений (устранили захламление подвальных и чердачных помещений, восстановили теплоизоляцию трубопроводов отопления) и внесении в план текущего ремонта многоквартирных домов на 2022 год оставшиеся ремонт отмостки МКД по ул. Гоголя, 41Б и гоголя, 31 и вентиляционных шахт МКД по ул. Красноармейской, 20. По итогам устранения указанных нарушений ООО «Ключ» обязалось проинформировать Службу.

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

Отправить обращение

login lk

Контактная информация

Contact info

Мобильное приложение