В декабре 2018 года поступила благодарность в адрес Службы, от жителей города Канска. За помощь решения проблемы взаимоотношения жителей МКД с управляющей компанией.
В ноябре 2018 года поступила благодарность от Совета дома по адресу ул. 2-я Хабаровская, д.12а за оперативную помощь с отоплением квартир в отношении МУК «Красноярская».
В августе 2018 года поступила благодарность в адрес Службы, от жителя дома по ул. Свердловская, 37. За помощь в решении вопроса по освобождению от захламления вещами места общего пользования.
В Июле 2018 года поступила благодарность от правления «Союза предприятий ЖКХ и энергетики», за активное участие в совещании, и квалифицированное толкование действующего законодательства по вопросу «Взаимоотношение УК и ТСЖ с ресурсоснабжающими компаниями по вопросам предоставления коммунальных ресурсов и проведения финансовых взаиморасчетов».
В июне 2018 года из г. Минусинска поступила благодарность жителей дома по ул. Народная, 19 в адрес территориального подразделения по южной группе районов, за помощь в решении вопроса о получении перерасчета с ООО УК «Старт» по вывозу ТБО за 2017г.
В июне 2018 года из Администрации Кежемского района поступила Благодарность от имени глав поселений, управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций, осуществляющих деятельность на территории Кежемского района, за организацию и проведение Службой выездного совещания–семинара по актуальным вопросам в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
8 июня 2018 года поступило письмо от жителей многоквартирного дома, расположенного в г. Красноярске по адресу: ул. Чайковского, д. № 10. Граждане выражают благодарность, за то, что специалисты Службы не оставили их проблему без внимания, а также за полученные разъяснения по вопросам начисления платы за коммунальные услуги.
В мае 2018 года из г. Минусинска поступила Благодарность жителей дома по ул.Ботаническая, 26а в адрес территориального подразделения по южной группе районов за то, что по результатам проверок по обращениям жителей Управляющая компания ООО «Старт» выполнила перерасчет за предоставление коммунальной услуги по электроснабжению на содержание общедомового имущества в пользу жителей.