Информация для управляющих организаций

Служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее - Служба), как орган обеспечивающий контроль и надзор за соблюдением требований жилищного законодательства, обеспокоена ростом числа обращений граждан на действия управляющих организаций (далее         - УО) при управлении жилым фондом.

Число обращений граждан в Службу, по сравнению с аналогичным периодом 2016 года, выросло на 16 % и составило 7 739 обращений.

Росту числа обращений граждан способствует отсутствие фактического механизма взаимодействия между потребителями и исполнителями жилищно-коммунальных услуг.

Обязанностью УО в обозначенных взаимоотношениях является выстраивание конструктивного сотрудничества с собственниками многоквартирного дома и совместной работе, направленной на предупреждение и (или) оперативное устранение выявляемых нарушений на многоквартирном доме.

Как показывает практика, граждане обращаются в Службу при отсутствии соответствующей работы и реакции со стороны УО на их заявления и (или) нежелание последних устранять нарушения, возникающие входе эксплуатации многоквартирного дома.         

Отсутствие соответствующей реакции на выявляемые нарушения отмечается и Службой.

Анализ принимаемых мер Службой при рассмотрении поступающих обращений показал, что привлечение виновных лиц к административной ответственности и выдаче предписаний, с целью устранения выявленных нарушений, не является достаточной мерой административного воздействия, позволяющей понять всю необходимость соблюдения требований жилищного законодательства и соблюдения условий заключенного договора управления.

Участившиеся факты халатного подхода к исполнению предписаний органа государственного жилищного надзора стали показателем реального отношения ответственных лиц к осуществляемой ими деятельности и потребительским подходом к сфере управления МКД.

Жилищным кодексом Российской Федерации предусмотрено, что в случае, если в течение календарного года лицензиату и (или) должностному лицу, судом два и более раза было назначено административное наказание за неисполнение или ненадлежащее исполнение предписания, выданного органом государственного жилищного надзора в отношении многоквартирного дома или многоквартирных домов, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат, сведения о таких доме или домах по решению органа государственного жилищного надзора исключаются из реестра лицензий субъекта Российской Федерации.

Исключение многоквартирного дома из реестра лицензий, как и дисквалификация должностных лиц, является крайней мерой, применение которой допускается при невозможности понуждения ответственных лиц соблюдать требования установленные законом.

Службой в рамках защиты прав граждан и принятию действенных мер, был сформирован перечень многоквартирных домов, управление на которых осуществляется с нарушением требований жилищного законодательства, а также выявлено бездействие УО и их должностных лиц по устранению нарушений, явившихся предметом выдачи предписаний.

Необходимо отметить, что возникшее социальное напряжение и отсутствие движения со стороны УО по решению вопросов взаимодействия с гражданами,  позволяет говорить о необходимости понуждения к более ответственному подходу к осуществляемой предпринимательской деятельности в сфере ЖКХ.

На основании изложенного, призываем УО к соблюдению установленных требований, в противном случае, оставляем за собой право решения вопроса о принятии мер по исключению многоквартирных домов и (или) дисквалификации должностных лиц.

Комментарии