Руководитель Службы принял участие в качестве эксперта в Открытом инженерном чемпионате Сибири

Руководитель Службы Евгений Скрипальщиков принял участие в качестве эксперта в Открытом инженерном чемпионате Сибири. Студенты инженерных профессий решали кейсы по направлениям «ЖКХ» и «Строительство», готовили презентации на различные тематики.

«Проведение такого рода чемпионата помогает молодым специалистам осваивать применение новых технологий и развивать свою профессиональную компетенцию на начальной стадии обучения», - отметил Евгений Скрипальщиков.

Заместитель руководителя Службы Эдуард Шаповалов провел личный прием граждан в Норильске

Накануне заместитель руководителя Службы Эдуард Шаповалов провел прием граждан в приемной Губернатора в Норильске. Главной проблемой, обозначенной жителями, стали подтопления квартир на верхних этажах по причине протечек кровли. При этом протечки случились в многоквартирных домах, на которых ремонт крыши был проведен менее 5 лет назад. На следующий день после приема было проведено выездное совещание с участием представителей УК «ЖКС-Норильск» и УК «Город».

«Несмотря на то, что возможными причинами протечек является ненадлежащее качество выполненных подрядными организациями работ, именно управляющая компания должна обеспечить оперативное их устранение, составление актов о затоплении помещений и принять меры к тому, чтобы они не появлялись вновь, а далее вести претензионно-исковую работу с недобросовестным подрядчиком», – отметил Эдуард Шаповалов.

Участие в совещании

Также заместителем руководителя Службы Эдуардом Шаповаловым принято участие в совещании под председательством заместителя главы Норильска Константин Купреенко. Присутствующим руководителям управляющих и ресурсоснабжающих организаций указано на основные недостатки в их работе на основе анализа обращений граждан, поступивших в Службу. В частности указано на возросшее количество жалоб на отсутствие уборки и вывоза снега, на подтопление подполий вследствие течей из систем канализации и водоснабжения, а также на содержание общего имущества собственников, в частности на протечки крыши.

«Исходя из приоритета профилактических мероприятий над контрольно-надзорными, в случае повторных обращений граждан по вопросам, которые не будут решаться, Службой будут инициированы проверки и возбуждение дел об административных правонарушениях», – предупредил Эдуард Шаповалов.

Инспекторы с профилактическим визитом посетили представительство управляющей организации в Советском районе

В ходе профилактического мероприятия инспекторы провели осмотр жилищного фонда, дали практические рекомендации по вопросам содержания общедомового имущества, а также в целом по соблюдению обязательных требований при осуществлении предпринимательской деятельности по управлению МКД.

Также Службой совместно с управляющей организацией организован прием граждан, в ходе которого жителями поставлены вопросы планирования и организации текущего ремонта лестничных клеток, ремонта кровли, благоустройства дворовых территорий.

Управляющей организацией указанные вопросы приняты в работу, обозначены сроки реализации поставленных задач. Также озвучена инициатива по организации общего собрания.

Рекомендуем использовать возможности профилактических визитов, чтобы получить информацию о законодательных требованиях и избежать каких-либо нарушений в будущем.

Службой проведено выездное обследование по строительной площадке в районе жилого дома №19 по пр. Молодежный

В связи с обращениями граждан о загрязнении дороги пр. Молодежный, в связи с откачкой воды с территории строительной площадки строящегося жилого дома, Службой проведено выездное обследование без взаимодействия.

В районе жилого дома №19 по пр. Молодежный, генеральным подрядчиком ООО «ЕнисейСтройПроект» осуществляется строительство жилого дома.

На момент проведения выездного обследования без взаимодействия откачка воды с территории строительной площадки не выявлена.

Учитывая поступившую информацию заявителей, Службой, организации ООО «ЕнисейСтройПроект», выдано предостережение о недопущении нарушения обязательных требований при строительстве жилого дома.

Информация о фактах загрязнения автомобильной дороги направлена в адрес администрации Советского района, для принятия мер в рамках муниципального контроля.

В какой срок должна ответить управляющая организация на запросы граждан?

Служба информирует о сроках, в которые управляющая организация, товарищество собственников жилья (недвижимости), жилищный кооператив обязаны предоставлять информацию (ответы) по запросам (обращениям), поступившим в их адрес.

Порядок, сроки и объем информации, подлежащей предоставлению по запросам (обращениям), а также направление ответов на индивидуальные и коллективные обращения зависят от ряда факторов, в том числе:

от вида запрашиваемой информации;

от статуса обратившегося лица (собственник, пользователь помещения либо лицо не являющееся таковым).

Общий срок предоставления ответа на обращение собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме составляет не более 10 рабочих дней со дня получения запроса (обращения).

Однако по ряду видов информации предусмотрены сокращенные сроки предоставления информации.

Например, по обращениям, в которых запрашиваются сведения, подлежащие размещению в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства ( ГИС ЖКХ), информация предоставляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления обращения, а по видам информации, связанной с запросом объемов (количества) потребленных коммунальных ресурсов, сведений о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, копий актов проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность - в срок не позднее 30 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения).

Ответ на индивидуальный либо коллективный запрос (обращение) лиц, не являющихся собственниками или пользователями помещений в многоквартирном доме, направляется течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса (обращения), с возможностью продления указанного срока не более чем на 30 календарных дней в случае, если для подготовки ответа необходимо получение информации от иных лиц, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителей.

Запросы могут быть направлены следующими способами:

- почтовым отправлением;

- электронным сообщением на адрес электронной почты организации;

- нарочным способом;

- через личный кабинет гражданина в ГИС ЖКХ.

Обращаем внимание, что наиболее удобным способом обращения в адрес управляющей организации можно назвать способ подачи обращения через личный кабинет гражданина в ГИС ЖКХ. В этом случае, собственник помещения в многоквартирном доме может контролировать получение направленных обращений, своевременность предоставления ответов на них.

Права собственников многоквартирного дома защищены в суде при участии Службы!

 Октябрьский районный суд г. Красноярска удовлетворил исковое заявление Службы к ответчику ООО «Академическое» о признании недействительным решения внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Красноярск, ул. Светлова, д. 38 (протокол № 1 от 05.05.2022 по вопросу выбора в качестве управляющей организации ООО «СибУК «Наследие»).
Решение судом принято на основании сведений, предоставленных Службой о признаках фальсификации документов общего собрания и аргументов, изложенных представителем Службы по вопросам недействительности рассматриваемого решения.

Руководитель Службы Евгений Скрипальщиков провел выездную рабочую встречу с жителями дома по ул. Никитина

Руководитель Службы Евгений Скрипальщиков провел выездную рабочую встречу с жителями дома и представителями управляющей компании по ул. Никитина, 5 в городе Красноярске.

Обсуждались вопросы проведения ремонта и содержания мест общего пользования, придомовой территории, а также системы отопления в доме. В ходе осмотра определены приоритетные виды работ, проведение которых позволит обеспечить комфортные условия для проживания граждан.

В ходе встречи председателем дома озвучены пожелания и замечания собственников, совместно с управляющей организацией определены сроки реализации намеченных мероприятий.

«Проведение выездных рабочих встреч позволяет установить прямой контакт жителей с исполнителями жилищных услуг и оперативно решать проблемные вопросы», - отметил руководитель Службы Евгений Скрипальщиков.

Благодаря Службе жителю Центрального района произвели перерасчет за горячую воду

В ходе рассмотрения обращения жителя, проживающего в городе Красноярске по ул. Мира, 22, Службой  установлен факт неправомерного начисления размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению ресурсоснабжающей организацией АО «Енисейская ТГК (ТГК-13).

В результате профилактических мероприятий, проведенных Службой, ТГК-13 произвела заявителю перерасчет платы за коммунальные услуги по горячему водоснабжению и водоотведению в размере общей суммы 28103,40 рублей (к возврату собственника).

Начало работ по реновации бывшей судостроительной верфи по ул. Складская в г. Красноярске

В адрес Службы поступило извещение о начале строительства объекта капитального строительства: «Жилой комплекс по адресу: г. Красноярск, ул. Складская, 24. Жилой дом №1». Застройщиком строительства является организация АО Специализированный застройщик «АРБАН».

Разрешение на строительство жилого дома №1 выдано администрацией г. Красноярска, по проектной документации получено положительное заключение негосударственной экспертизы.

В соответствии с заданием на проектирование на участке предусмотрено размещение жилого дома №1, состоящего из шести односекционных жилых корпусов (№1, 2, 3, 4, 5, 6) со встроенными нежилыми помещениями на первых этажах и подземной одноуровневой парковкой со встроенной трансформаторной подстанцией.

Корпуса 1-6 прямоугольной формы в плане с габаритами в осях 23,74х30,37м. Каждый корпус имеет 17 надземных этажей (1-й этаж – встроенные нежилые помещения общественного назначения и входная группа, с 2 по 17 этажи – жилые квартиры), один подземный этаж (нижний технический этаж с техническими помещениями и блоками хозяйственных кладовых жильцов), чердак и машинное отделение лифтов.

Планируемый срок завершения строительства жилого дома – II квартал 2029 г.

Проект реновации предполагает на территории бывшей судостроительной верфи по ул. Складская в г. Красноярске (неподалеку от Белых Рос) размещение нового жилого района. Район будет располагаться на территории 20га с общей площадью жилых и нежилых помещений 290тыс.кв.м. Судостроительная верфь по ул. Складская существовала в г. Красноярске с 30-х годов XX века вплоть до середины 2010-го года.

В Минусинске проведено рабочее совещание по актуальным вопросам

Заместитель руководителя Службы Евгений Жидков, при участии правления Союза предприятий ЖКХ и энергетики Красноярского края, провел рабочее совещание с представителями органов местного самоуправления, управляющих и ресурсоснабжающих организаций южной территориальной группы края.
 
Участниками совещания обсуждались актуальные вопросы в сфере жилищно - коммунального хозяйства юга края:

- качество предоставления жилищных и коммунальных услуг населению;

- роль органов местного самоуправления по координации взаимодействия управляющих  и ресурсоснабжающих организаций с жителями, проживающими в муниципалитетах края, с целью защиты их жилищных прав;

- Выделены муниципалитеты в которых ненадлежащим образом организована работа по управлению жилищным фондом;

- подведены промежуточные итоги по прохождению отопительного периода в муниципальных образованиях края, озвучены предложения по улучшению качества подготовки объектов жилищного фонда к следующему отопительному периоду;

- Службой к органам местного самоуправления обращено внимание на необходимость исключения формального подхода к выдаче управляющим организациям паспортов готовности к отопительному периоду;

- определен порядок взаимодействия между ОМС и управляющими организациями в случае отсутствия инициативы собственников помещений в многоквартирных домах при возникновении необходимости изменения размера платы за содержание и текущий ремонт;

- доведена информацию о последних изменениях действующего жилищного законодательства с целью единообразного его
применения, а также о необходимости разработки и принятия органами местного самоуправления муниципальных правовых актов, регулирующих отношения в сфере предоставления жилищных и коммунальных услуг;
 
- организация работы по оказанию качественных услуг в сфере обращения твердых коммунальных отходов. Большое внимание было уделено ключевой роли органов местного самоуправления в сфере обращения с ТКО;
 
По итогам совещания, сформирован перечень мероприятий с конкретными их сроками исполнения, направленных на повышение качества обслуживания жилищного фонда и удовлетворение потребностей граждан.