Квалификационный экзамен

ekzamen
Порядок обращения с ТКО
Расчет платы за ЖКУ
Примеры платежных поручений

Новости

Служба подвела итоги конкурса на "Лучшую управляющую компанию -2019"

Создано: 18 Марта 2019

На торжественном мероприятии, посвященному дню бытового обслуживания населения и жилищно-коммунального хозяйства, служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края подвела итоги ежегодного конкурса на «Лучшую управляющую компанию -2019г».

Напомним, что целью Конкурса является выявление ответственных организаций, управляющих многоквартирными домами, обеспечивших наилучшее содержание, ремонт и эксплуатацию многоквартирных жилых домов, комфортное проживание граждан и их информированность о деятельности организации.

- Победителем  в категории  «управление от 1 до 11 МКД» стала управляющая компания  «Роща».

- В категории «управление от 11 до 40 МКД» дипломами победителя были награждены ООО УК «Комфорт-Сити» г. Красноярск, и ООО «Северный управдом» г. Норильск, Благодарственные письма  в этой категории получили ООО УК «Меркурий» г. Красноярск, и ООО «СОРЖ Домоуправление- один» г. Канск.

-В категории « управление более 40 домов», диплом получила управляющая организация ООО «ГорЖЭК» г. Ачинск, Благодарственное письмо от Службы вручили ООО УК «Жилкомсервис» г. Сосновоборск, и МУП «УККР Северо-Енисейский район», п. Тея.

-Лучшим товариществом собственников жилья стали ТСЖ из Красноярска ТСЖ «Берег», ТСЖ «Атлант».

Также благодарностями служба отметила работу по эксплуатации и содержанию жилищного фонда таких управляющих компаний как: ООО «Северный быт» г. Норильск, ООО УО «Жилищно-коммунального хозяйства» г. Ачинск, МП «МУК Красноярская» г. Красноярск, ООО «Покровская Слобода», ООО УК «Центр» г. Минусинск, МУП ЗАТО «Солнечный», ООО «Домовой комитет» г. Лесосибирск, ООО УК «Домотека» г. Красноярск, ТСЖ «Афонтовский» г. Красноярск, ТСН «Гремячий лог» г. Красноярск.

Информация о проверках состояния жилищного фонда за период с 11.03.2019 по 14.03.2019

Создано: 18 Марта 2019

В рамках исполнения полномочий по надзору за организациями, управляющими многоквартирными домами, службой строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее - служба) в период с 11.03.2019 по 14.03.2019 рассмотрено 18 обращений граждан, в том числе по вопросам соблюдения управляющими организациями лицензионных требований, порядка передачи технической и иной документации, связанной с управлением многоквартирным домом, требований к порядку принятия собственниками помещений решения о выборе способа управления многоквартирными домоми. По результатам рассмотрений заявителям направлены ответы.

В соответствии с требованиями приказа министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российского Федерации от 25.12.2015 № 938/пр «Об утверждении Порядка и сроков внесения изменений в реестр лицензий субъекта Российской Федерации» за указанный период государственными инспекторами отдела надзора за организациями, управляющими многоквартирными домами, рассмотрено 72 заявления лицензиатов на внесение изменений в реестр лицензий Красноярского края, внесены изменения в отношении 19 многоквартирных домов.

В рамках исполнения полномочий по надзору за содержанием и эксплуатацией жилого фонда службой проведено 40 внеплановых проверок, 12 проверок по исполнению предписаний, составлено 5 протоколов.

В рамках осуществления полномочий по государственному жилищному надзору за отчетный период службой зарегистрировано и направлено в суды общей юрисдикции 17 материалов по лицензионному контролю для привлечения лиц к административной ответственности. Органом ГЖИ рассмотрено 4 дела, из них привлечено к административной ответственности на сумму 52 000 рублей.

Поздравление руководителя Службы с днем работника ЖКХ

Создано: 15 Марта 2019

Уважаемые коллеги, работники

жилищно-коммунальной сферы, дорогие друзья!

Ни для кого не секрет, что сфера жилищно-коммунального хозяйства является одной из самых сложных отраслей экономики не только нашего региона. Всем нам стали привычными коммунальные блага, и мы порой не задумываемся, что за этим, по истине, сложным процессом стоит слаженная работа огромного количества человек, которые обеспечивают стабильность работы жилищно-коммунальной сферы. От эффективности нашей работы зависят уют и комфорт граждан. Мы работаем для того, чтобы в каждом доме было тепло и светло, вода была чистой, а подъезды домов – опрятными!

Желаю вам крепкого здоровья, неиссякаемой энергии, бодрости духа, благополучия вам и вашим семьям!

Работа управляющих компаний с населением

Создано: 13 Марта 2019

Представителями службы строительного надзора и жилищного контроля (далее - служба) в рамках поручения руководителя службы проведены мероприятия по профилактике нарушений обязательных требований, осуществлен выборочный объезд представительств управляющих компаний г. Красноярска, г. Сосновоборска, Березовского района.

Постановлениями Правительства Российской Федерации № 331 от 27.03.2018, № 1090 от 13.09.2018 внесены изменения в ряд нормативных правовых актов, связанных с вопросами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах.

Введены требования о проведении осмотров общего имущества.

Самые большие и значительные изменения были внесены в правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами. Часть из них вступили в силу с 01.03.2019 года.

Аварийно-диспетчерское обслуживание заменено на «аварийно-диспетчерская служба» и расширены ее обязанности. Управляющая компания, товарищество или кооператив обязаны создавать свою аварийно-диспетчерскую службу или заключать договоры с организациями, осуществляющими деятельность аварийно-диспетчерской службы.

Теперь аварийно-диспетчерская служба осуществляет следующие обязанности:

- осуществляет повседневный (текущий) контроль за работой внутридомовых инженерных систем многоквартирных домов;

- контроль качества коммунальных ресурсов на границе раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения;

- круглосуточную регистрацию и контроль выполнения в сроки, установленные Правилами, заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержанием общего имущества в многоквартирном доме, оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

- регистрацию и контроль устранения неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем и исполнения иных обязательств;

- принимает оперативные меры по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийных ситуаций или угрозы их возникновения.

Аварийно-диспетчерская служба осуществляет оперативный контроль сроков, качества исполнения поступивших заявок с использованием инструментов фотофиксации, оперативных и периодических опросов собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме на предмет качества исполнения поступивших заявок. Результаты контроля вносятся в журнал учета заявок или государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства в случае ведения журнала учета заявок в данной системе.

Нельзя не отметить положительно работу ряда управляющих компаний, где создана своя аварийно-диспетчерская служба. Весь процесс от начала поступления до момента рассмотрения заявок аккумулируется с использованием автоматизированной системы учета. Применение автоматизации позволяет осуществлять контроль за ходом исполнения заявок.

В таких управляющих компаниях имеется оборудование, столярные мастерские, складские помещения, штат сотрудников, который занимается непосредственно работой аварийно - диспечерской службы, что обеспечивает оперативность рассмотрения поступающих в их адрес от заявок.

 

В большинстве управляющих компаний заключены договоры с организациями, осуществляющими деятельность аварийно-диспетчерской службы.

В обновленных Правилах осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 (далее по тексту – Правила №416), появился раздел VII «Организация взаимодействия управляющей организации с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме при осуществлении управления многоквартирным домом».

Управляющая компания обязана обеспечить взаимодействие с собственниками и пользователями помещений в МКД, в том числе посредством предоставления возможности личного обращения:

-  в действующий офис управляющей организации;

-  в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в случае заключения управляющей организацией с указанным центром договора

(далее – представительство).

 


Причем представительство должно располагаться в пределах муниципального образования, в том числе в пределах внутригородского района в городском округе с внутригородским делением либо внутригородской территории города федерального значения, на территории которого располагаются МКД, которыми управляет такая организация, в пешей доступности от указанных домов. Под пешей доступностью понимается расстояние не более 3 км, преодолеваемое пешком. (Пункт 27 Правил №416).

Представительство управляющей компании предназначено для приема собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, предоставления оперативных ответов на поступающие вопросы, а также оказания любой другой помощи собственнику или пользователю помещения в многоквартирном доме по возникающему у него вопросу, связанному с управлением многоквартирным домом, собственником, пользователем помещения в котором он является.

В рамках выездных мероприятий в ряде организаций отмечен положительный опыт, в части организации деятельности по взаимодействию с собственниками и пользователями помещений.

В представительствах управляющих компаний размещается предусмотренная требованиями информация. В случае если управление многоквартирным домом осуществляет управляющая компания, она обязана раскрывать информацию согласно Правилам путем размещения на постоянной основе:

а) на вывесках, расположенных у входа в представительство управляющей организации;

б) на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом;

в) на информационных стендах (стойках) в представительстве управляющей организации.

Управляющая компания должна вести журнал личного приема с указанием соответствующих граф (информация о заявках, результат рассмотрения таких заявок, дата приема, должность лица, осуществляющего прием). Копия записи в журнале личного приема передается обратившемуся собственнику или пользователю помещения в многоквартирном доме.

Сведения, полученные в результате непрерывного контроля за работой инженерного оборудования, отражаются аварийно-диспетчерской службой в соответствующих журналах учета заявок, которые ведутся, в том числе в форме электронных документов

Техническое состояние элементов общего имущества, а также выявленные в ходе осеннего осмотра неисправности и повреждения отражаются в документе по учету технического состояния многоквартирного дома (журнале осмотра).

При проверочных мероприятиях проверено ведение управляющими компаниями журналов.

                                                                                                                                                                                                                                                                              

 


Из проверенных выборочно управляющих компаний работа по приему заявок от населения ведется.

Обобщая информацию в целом по выездам необходимо обратить внимание и на недочеты, допускаемые некоторыми управляющими компаниями. Так, при выезде в представительства достаточно затруднительным являлось определение офиса местонахождения управляющей компании в офисных зданиях, ввиду отсутствия соответствующей информации.

Также по нескольким управляющим компаниям можно отметить выявленные несоответствия новому требованию по расположению представительств управляющих организаций в пешей доступности от многоквартирных домов, находящихся в управлении таких организаций.

При проверке журналов регистрации заявок не всеми управляющими организациями ведется контроль результатов рассмотрения таких заявок, информация о результате рассмотрения заявок в журнал не вносятся.

Заместителем руководителя службы И.С. Клименковым в ходе встреч указывалось на необходимость фиксации не только поступающих заявок от граждан, но и ведения учета результата рассмотрения таких заявлений. Также рекомендовано принимать меры по автоматизации таких процессов, для осуществления надлежащего контроля, а также в целях повышения качества предоставляемых услуг, более эффективного использования трудовых ресурсов.

Информация о проверках состояния жилищного фонда за период с 01.03.2019 по 07.03.2019

Создано: 11 Марта 2019

В рамках исполнения полномочий по надзору за организациями, управляющими многоквартирными домами, службой строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее - служба) в период с 01.03.2019 по 07.03.2019 рассмотрено 54 обращения граждан, в том числе по вопросам соблюдения управляющими организациями лицензионных требований, порядка передачи технической и иной документации, связанной с управлением многоквартирным домом, требований к порядку принятия собственниками помещений решения о выборе способа управления многоквартирными домоми. По результатам рассмотрений заявителям направлены ответы.

За отчетный период отделом возбуждено 3 дела об административном производстве по ч. 2 ст. 13.19.2, ч. 1 ст. 7.23.3, КоАП РФ – неразмещение информации в соответствии с законодательством Российской Федерации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства или нарушение установленных законодательством Российской Федерации порядка, способов и (или) сроков размещения информации, либо размещение информации не в полном объеме; нарушение организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договоров управления многоквартирными домами, правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.

В соответствии с требованиями приказа министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российского Федерации от 25.12.2015 № 938/пр «Об утверждении Порядка и сроков внесения изменений в реестр лицензий субъекта Российской Федерации» за указанный период государственными инспекторами отдела надзора за организациями, управляющими многоквартирными домами, рассмотрено 36 заявлений лицензиатов на внесение изменений в реестр лицензий Красноярского края, внесены изменения в отношении 7 многоквартирных домов.

В рамках исполнения полномочий по надзору за содержанием и эксплуатацией жилого фонда службой проведено 17 внеплановых проверок, 11 проверок по исполнению предписаний, составлено 16 протоколов.

В рамках осуществления полномочий по государственному жилищному надзору за отчетный период службой зарегистрировано и направлено в суды общей юрисдикции 13 материалов по лицензионному контролю для привлечения лиц к административной ответственности.

Информация о результатах работы отдела надзора за порядком начисления платы за коммунальные услуги за февраль 2019 года

Создано: 07 Марта 2019

В рамках исполнения полномочий по надзору за порядком начисления платы за коммунальные услуги службой строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края за февраль 2019 года рассмотрено 241 обращение граждан и юридических лиц, проведено 49 проверок, в том числе 30 по ранее выданным предписаниям, выявлено 34 нарушения требований действующего законодательства, выдано 16 предписаний об устранении выявленных нарушений, 18 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований, составлено 9 протоколов о привлечении виновных лиц к административной ответственности.

Общий объем денежных средств, возвращенных гражданам, по результатам проведенных Службой проверок составляет 1 952,9 тыс. рублей.

фото: источник интернет

Информация о проверках состояния жилищного фонда за период с 22.02.2019 по 28.02.2019

Создано: 04 Марта 2019

В рамках исполнения полномочий по надзору за организациями, управляющими многоквартирными домами, службой строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее - служба) в период с 22.02.2019 по 28.02.2019 рассмотрено 67 обращений граждан, в том числе по вопросам соблюдения управляющими организациями лицензионных требований, порядка передачи технической и иной документации, связанной с управлением многоквартирным домом, требований к порядку принятия собственниками помещений решения о выборе способа управления многоквартирными домоми. По результатам рассмотрений заявителям направлены ответы.

В соответствии с требованиями приказа министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российского Федерации от 25.12.2015 № 938/пр «Об утверждении Порядка и сроков внесения изменений в реестр лицензий субъекта Российской Федерации» за указанный период государственными инспекторами отдела надзора за организациями, управляющими многоквартирными домами, рассмотрено 107 заявлений лицензиатов на внесение изменений в реестр лицензий Красноярского края, внесены изменения в отношении 51 многоквартирного дома.

В рамках исполнения полномочий по надзору за содержанием и эксплуатацией жилого фонда службой проведено 29 внеплановых проверок, 21 проверка по исполнению предписаний, составлено 13 протоколов.

В рамках осуществления полномочий по государственному жилищному надзору за отчетный период службой зарегистрировано и направлено в суды общей юрисдикции 8 материалов по лицензионному контролю для привлечения лиц к административной ответственности.

Юрий Кохан провел прием граждан

Создано: 28 Февраля 2019

Руководителем территориального подразделения по южной группе районов Юрием Коханом были организованы, и проведены личные приемы граждан в городе Минусинске, в Новоселовском и Шушенском районах.

Основная часть вопросов касалась порядка начисления платы за ТКО, порядок начисление платы за коммунальные услуги, содержание общедомового имущества многоквартирного дома, благоустройство придомовой территории, исключение многоквартирного дома из реестра домов, которыми управляет УК.

Все обратившиеся получили исчерпывающие ответы и разъяснения на свои вопросы.

Служба приняла участие в "Эстафете огня"

Создано: 28 Февраля 2019

Служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края в лице руководителя, была удостоена чести принять участие в «Эстафете огня» ЗАТО Железногорске.

Огонь по улицам города пронесли 16 факелоносцев, в том числе двукратная олимпийская чемпионка по биатлону, посол Зимней универсиады-2019 О. Медведцева, заместитель председателя Законодательного Собрания Красноярского края А. Кулеш, пятикратный чемпион мира по кикбоксингу И. Габбасов, депутаты Законодательного Собрания  края В. Демидов, Е. Бондаренко, и другие.

Информация о проверках состояния жилищного фонда за период с 15.02.2019 по 21.02.2019

Создано: 25 Февраля 2019

В рамках исполнения полномочий по надзору за организациями, управляющими многоквартирными домами, службой строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее - служба) в период с 15.02.2019 по 21.02.2019 рассмотрено 77 обращений граждан, в том числе по вопросам внесения изменений в реестр лицензий Красноярского края, соблюдения управляющими организациями лицензионных требований, в том числе раскрытие информации в сети «Интернет», соблюдения требований к порядку принятия собственниками помещений в многоквартирных домах решения о выборе способа управления многоквартирными домами. По результатам рассмотрения обращений в адрес заявителей направлены ответы с соответствующими разъяснениями.

За отчетный период отделом возбуждено 4 дела об административном производстве по ст. 19.7 КоАП РФ – непредставление сведений (информации).

В соответствии с требованиями приказа министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российского Федерации от 25.12.2015 № 938/пр «Об утверждении Порядка и сроков внесения изменений в реестр лицензий субъекта Российской Федерации» за указанный период государственными инспекторами отдела надзора за организациями, управляющими многоквартирными домами, рассмотрено 99 заявлений лицензиатов на внесение изменений в реестр лицензий Красноярского края, внесены изменения в отношении 40 многоквартирных домов.

В рамках исполнения полномочий по надзору за содержанием и эксплуатацией жилого фонда службой проведено 17 внеплановых проверок, 12 проверок по исполнению предписаний, составлено 6 протоколов.

В рамках осуществления полномочий по государственному жилищному надзору за отчетный период службой зарегистрировано и направлено в суды общей юрисдикции 4 материала по лицензионному контролю для привлечения лиц к административной ответственности.

Служба приняла участие в заседании правления "Союза ПЖКХиЭ" по капитальному ремонту

Создано: 20 Февраля 2019

Заместитель руководителя службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края Людмила Бондаренко, совместно с руководителем территориального подразделения по восточной группе районов Александром Клементьевым, приняли участие в заседании правления «Союза ПЖКХиЭ», по вопросу организация капитального ремонта жилищного фонда Красноярского края в 2019году. В заседании также принимали участие представитель министерства промышленности, энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Павел Дегаев, заместитель председателя, председатель комитета по строительству и ЖКХ Законодательного собрания Красноярского края Алексей Кулеш, главный инженер Регионального фонда капитального ремонта Тарас Метляев, органы местного самоуправления, руководители управляющих компаний.

Людмила Бондаренко в своем выступлении проинформировала участников заседания об основных нарушениях в ходе проведения капитального ремонта, и с какими жалобами граждане обращаются в службу по завершению капитального ремонта, а также внесла ряд предложений по взаимодействию управляющих компаний с Региональным фондом капитального ремонта.

Источник фото: журнал ЖКХ ПОСТ

Отправить обращение

login lk

Контактная информация

Contact info

Мобильное приложение
Вопрос-ответ

vopros